Оплата аккаунта Heygen
В некоторых случаях для успешной оплаты требуется использовать корректный IP-Адрес.
1
Авторизуйтесь в аккаунт
- Перейдите на официальный сайт heygen.com.
- Для создания аккаунта нажмите «Sign Up for free» и выберите удобный способ регистрации (через электронную почту, Google и т.д.).
- Если аккаунт уже создан, нажмите «Log in» и выполните вход.
2
Выберите тарифный план
- После успешной регистрации выберите подходящий тарифный план.
- Нажмите на выбранный тариф — система перенаправит вас на страницу оплаты.
- В разделе выбора способа оплаты укажите вариант Card
3
Введите данные карты
Укажите:
- Номер карты, срок действия, CVC — доступны в личном кабинете.
- Имя владельца — ваше имя латиницей.
- Страна: выберите Великобритания или Гонконг (Если к вашей карте выдали страну Сингапур, то нужно использовать выданную страну)
- Биллинговый адрес — используйте адрес, выданный вместе с картой (отображается в мини-приложении).
4
Смените IP-адрес
- Проверьте регион подключения
- Для успешной оплаты может потребоваться подключение через регион Великобритания или Гонконг (Если к вашей карте выдали страну Сингапур, то нужно использовать выданную страну)
- Подобрать подходящий сервис можно в данной подборке сервисов для смены IP-адресов.
Если не можете сменить IP-адрес, то попробуйте без него
5
Завершите оформление
- Нажмите кнопку «Subscribe» и дождитесь завершения платёжной операции.
- После успешной оплаты вы будете перенаправлены в рабочее пространство HeyGen.
- Статус активной подписки отображается под никнеймом в левой части интерфейса.
- Электронный чек будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
!
Если оплата не проходит
Проверьте:
- сменился ли ваш IP-адрес;
- корректность данных карты и биллингового адреса.
Проблемы с оплатой?
Выберите корректный
регион подключения —
United Kingdom или Hong Kong или Singapore
Измените регион подключения
Используйте любой сервис для проверки IP
Проверьте, что регион действительно сменился.
Адрес можно сгенерировать на соответствующем сервисе.
Укажите корректный билинг-адрес UK или Гонконг в зависимости от карты.
Смените IP-адрес
(UK или Гонконг в зависимости от карты)
Стабильный сервисы для смены IP-адреса
Смена IP-адреса
Если возникли сложности с оплатой
Напишите в поддержку — команда быстро поможет разобраться.
!
Важно
Если не планируете пользоваться подпиской — отключите автосписание до окончания периода, чтобы избежать повторной оплаты.
📢 Если на каком-то этапе возникли проблемы или оплата не прошла, напишите в поддержку — команда поможет разобраться.
📢 Если на каком-то этапе возникли проблемы или оплата не прошла, напишите в поддержку — команда поможет разобраться.